Informativa sulla Privacy

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con la massima trasparenza e rispetto della normativa italiana ed europea vigente

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Questa informativa è stata aggiornata per riflettere le modifiche normative e le nostre pratiche attuali in materia di protezione dei dati personali.

Chi Siamo e Come Contattarci

joraxeonova gestisce il sito joraxeonova.sbs con sede legale in Viale Piemonte, 16, 90144 Palermo PA, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i servizi offerti.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla privacy, puoi contattarci a help@joraxeonova.sbs oppure chiamando il numero +390881582111. Rispondiamo normalmente entro 48 ore lavorative.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi. La trasparenza su cosa raccogliamo è fondamentale per noi.

Dati Forniti Direttamente da Te

Quando ti registri, compili un modulo di contatto o interagisci con i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e preferenze familiari per la pianificazione del tempo.

  • Informazioni di contatto come nome, email e numero di telefono
  • Dati di navigazione inclusi indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
  • Preferenze e impostazioni relative ai servizi di pianificazione familiare
  • Cronologia delle interazioni con il nostro sito e i nostri contenuti
  • Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime. Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli dichiarati senza il tuo consenso esplicito.

Finalità del Trattamento Base Giuridica
Fornire i servizi di pianificazione del tempo familiare richiesti Esecuzione del contratto
Rispondere alle richieste di informazioni e supporto Interesse legittimo
Migliorare il sito web e personalizzare l'esperienza Interesse legittimo
Inviare comunicazioni informative sui nostri servizi Consenso esplicito
Adempiere agli obblighi di legge e normativi Obbligo legale

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, in alcuni casi specifici potremmo condividere informazioni con partner selezionati per garantire il funzionamento dei nostri servizi.

Fornitori di Servizi Tecnici

Ci affidiamo a fornitori di hosting e piattaforme tecnologiche per garantire che il sito funzioni correttamente. Questi partner hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi rigorosi sulla protezione dei dati.

Autorità e Adempimenti Legali

Potremmo condividere informazioni quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di joraxeonova, dei nostri utenti o del pubblico. Questo avviene solo nei limiti strettamente necessari.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

La normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati ti garantisce una serie di diritti importanti. Vogliamo che tu sappia esattamente come esercitarli.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in un formato chiaro e comprensibile entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o inesatti, hai il diritto di chiederne la correzione o l'aggiornamento. Procederemo tempestivamente a modificare le informazioni errate.

Diritto alla Cancellazione

Conosciuto anche come "diritto all'oblio", ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità dichiarate o se ritiri il consenso al trattamento.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza delle informazioni o la legittimità del trattamento.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
  • Backup regolari e sistemi di recupero per prevenire la perdita di dati
  • Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
  • Revisioni periodiche delle pratiche di sicurezza e aggiornamenti costanti

Nonostante le misure implementate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità dichiarate o per adempiere agli obblighi di legge.

Periodi di Conservazione Tipici

I dati di contatto e le preferenze vengono conservati per la durata del rapporto con joraxeonova e fino a 2 anni dopo la cessazione del servizio, salvo diversa richiesta da parte tua. I dati di navigazione vengono conservati per 12 mesi. Le registrazioni contabili seguono i termini previsti dalla normativa fiscale italiana (10 anni).

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto all'oblio.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con le nostre pagine, e cookie di preferenza per ricordare le tue scelte. Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità personalizzata senza il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso avvisi sul sito o comunicazioni dirette.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Hai Domande sulla Privacy?

Se hai dubbi sul trattamento dei tuoi dati personali o desideri esercitare uno dei diritti previsti dalla normativa, non esitare a contattarci. Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande.

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